Почему мелкая бытовая техника оказывается на свалках и что с этим делать

Американцы выбрасывают более 2 миллионов таких предметов в год, включая блендеры и микроволновые печи, но есть способы остановить нашу склонность выбрасывать вещи.

Когда вы совершаете покупки по ссылкам розничных продавцов на нашем сайте, мы можем получать партнерские комиссии. 100% сборов, которые мы собираем, используются для поддержки нашей некоммерческой миссии. Узнать больше.

«Позвольте мне достать ящик с инструментами и починить сломавшуюся кофеварку», — никто никогда не говорит. Ну почти никто.

Согласно опросу Consumer Reports «Право на ремонт», проведенному в период с ноября по декабрь 2021 года с участием национально репрезентативной выборки из 2075 американцев, среди тех, у кого была небольшая бытовая техника, которая перестала работать должным образом в течение предыдущих пяти лет, только 12 процентов пытались ее отремонтировать. и лишь четверть из них, 3 процента, оказались успешными.

В конечном итоге эту вышедшую из строя технику выбрасывают. Последние данные Агентства по охране окружающей среды показывают, что американцы выбрасывают более 2 миллионов мелких бытовых приборов каждый год, и эта цифра удвоилась с 2000 года и увеличилась в четыре раза с 1990 года. Лишь небольшой процент (5,6 процента) перерабатывается, а подавляющее большинство в конечном итоге отправляется на переработку. на свалках - около 13 фунтов на человека в год. Почему мы так не любим ремонтировать мелкую бытовую технику? И что можно сделать, чтобы остановить растрату? Мы поговорили с экспертами, чтобы найти ответы.

Среди наиболее частых причин, по которым люди меняют товар, — то, что ремонтировать мелкую бытовую технику слишком неудобно.

Исследование Европейской комиссии 2018 года, хотя оно и не касается американцев или мелкой бытовой техники как таковой, может дать некоторое представление о том, насколько низка планка, позволяющая считать что-то неудобным. Было обнаружено, что когда выбор был таким же простым, как нажатие кнопки на экране, 83 процента людей предпочитали ремонтировать продукты, а не заменять их.

Но когда участникам пришлось приложить немного дополнительных усилий, их выбор изменился. В эксперименте участники, которых просили ввести некоторую базовую информацию для организации ремонта, часто отказывались от процесса и вместо этого покупали замену. Когда участников попросили ввести ту же информацию, чтобы получить замену, это не помешало им купить эту замену.

«Кажется, что замены имеют теплый оттенок, который [перевешивает] хлопоты, связанные с получением замены», — говорит Аннетт Серулли-Хармс, доктор философии, соавтор исследования и поведенческий экономист в берлинском Институте потребительской политики ConPolicy. исследовательская и консалтинговая фирма. «Похоже, что то же самое можно сказать и о ремонте... даже если ремонт будет стоить значительно дешевле».

Более того, сейчас мы просто не склонны что-то ремонтировать. «Здесь есть культурный компонент», — говорит Джеймс Макгаффин-Коули, доктор философии, профессор материаловедения и инженерии в Университете Кейс Вестерн Резерв. «Решить проблемы не так уж и сложно. Это больше не часть человеческого детства и не часть системы образования». В результате, по его словам, люди склонны отказываться от небольшого прибора, прежде чем выяснить, почему он не работает должным образом. Но если бы они нашли время немного изучить его, они могли бы обнаружить, что их продукт вообще не сломан или что проблема легко решаема.

Наше исследование показало, что среди американцев, у которых за последние пять лет сломалась мелкая бытовая техника, подавляющее большинство (97 процентов) не починили ее. Хотя 8 процентов из них действительно пытались это исправить, они сдались. Самая распространенная причина, по которой люди не ремонтировали свою вещь, заключалась в том, что она была слишком дорогой (44 процента тех, кому ее не починили).

Стоимость ремонта становится еще менее привлекательной благодаря низкой цене замены. Конечно, вы можете купить тостер за несколько сотен долларов, но вы также можете легко купить его менее чем за 50 долларов. Цены на совершенно новые продукты часто настолько низки, что стоимость рабочей силы при профессиональном ремонте почти всегда превышает порог, при котором большинство людей предпочитают ремонт.